Trocas e devoluções

Nossa política de troca e devolução tem o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes.
As ocorrências relacionadas à troca ou devolução devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento ao Cliente, por e-mail: sac@editorajhmizuno.com.br ou telefone (19) 3571-0420 de segunda à sexta das 8:00 às 17:30.
Devolução sem prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será recusada.

Desistência
O prazo para desistência da compra é de no máximo dez (7) dias corridos, a contar do recebimento do produto.
O produto deverá estar em perfeitas condições, sem carimbos, assinaturas ou rasuras.
O cliente poderá decidir em receber a restituição do valor ou em créditos para futuras compras no nosso site. Isto ocorrerá somente após a entrada do produto devolvido em nosso centro de distribuição e verificada a integridade do mesmo.